El nuevo chatbot para Xbox a IA de Microsoft ya está disponible, esto es lo que hace

Microsoft está lanzando una nueva función basada en IA para gamers de Xbox. En un post en su blog, la compañía dijo que la nueva función de IA estará disponible para algunos usuarios seleccionados. Se trata de un chatbot diseñado para ayudar a los jugadores de Xbox a resolver de manera más eficiente sus problemas relacionados con el juego.

¿Cómo funciona?

El Support Virtual Agent, así se llama el chatbot, puede acceder rápidamente a información de las páginas de soporte de Xbox para responder preguntas sobre problemas relacionados con el soporte de consolas y juegos de Xbox. Según Microsoft, los usuarios pueden hacerle preguntas por texto o voz y el chatbot responderá con información relevante.

Por ahora, solo está disponible para un grupo selecto de usuarios: los miembros del programa Xbox Insiders en Estados Unidos, con el inglés como idioma preferente. La compañía explicó que valorará el feedback de este grupo para mejorar el servicio.

¿Dónde se encuentra?

Los usuarios que tengan acceso al chatbot lo encontrarán en la página "Contact us" dentro de la sección de soporte de Xbox. Tendrán que identificarse con la misma cuenta con la que se registraron en el programa Xbox Insiders. Una vez dentro, verán una nueva opción para hacerle una pregunta al Support Virtual Agent.

Al hacer clic en "Ask a question", el chatbot se abrirá en una nueva ventana del navegador. Si el Support Virtual Agent no puede resolver el problema, el usuario siempre puede solicitar hablar con un agente de soporte real, siempre que esté dentro del horario laboral de Xbox Support.

Microsoft y el mundo de los chatbots

Microsoft ha mostrado en varias ocasiones su interés por el mundo de los chatbots. Hace unos meses, la compañía presentó algunas novedades en Copilot, su herramienta de inteligencia artificial basada en el lenguaje que ayuda a los desarrolladores a escribir código.

Además, el CEO de Microsoft AI se mostró muy optimista sobre el futuro de los compañeros de IA y señaló que es "solo el comienzo de...". La compañía de Redmond también mejoró su motor de búsqueda Bing con una importante actualización basada en IA.

Con todo, parece que Microsoft quiere ser un actor principal en el mundo de las asistentes virtuales y los chatbots basados en IA.

Fuente: Moneycontrol